ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

Auf dieser Seite finden Sie Informationen mit Bezug auf:

  • unsere Kontaktdaten
  • unsere Bankkoordinaten
  • die Regelungen betreffend den Kaufvertrag
  • Zahlungsmittel
  • den Versand
  • die Regelung im Falle von Lieferverzögerungen und Nicht-Verfügbarkeit der Ware
  • Transportschäden
  • die Widerrufsbelehrung
  • die Folgen des Widerrufs
  • Informationen mit Bezug auf evt. Reklamationen (Kundendienst)
  • Informationen betreffend Garantieleistungen und Reparaturen
  • unser Warenbegleitdokument
  • den Gerichtsstand
  • die Inhalte auf unseren Webseiten (Disclaimer)
  • das Urheberrecht (Copyright)
  • Sprachen

    1) Kontakt

    Forer Bike GmbH
    Tauferer Straße 15
    39032 Sand in Taufers, Mühlen in Taufers – Italien

    Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): 02799690215
    Firmenregister Bozen und Steuernummer: 02799690215

    Telefon:. +39 0474 679224
    E-Mail: info@forbiker.it

    2) Bank-Koordinaten

    Kreditinstitut: Südtiroler Volksbank AG
    Kontoinhaber: Forer Bike GmbH
    IBAN: IT40 B058 5658 2700 0657 1276 013
    S.W.I.F.T./BIC-Code: BPAAIT2BXXX

    3) Kaufvertrag

    Bei Bestellungen über www.forbiker.it ist der Vertragspartner des Käufers:

    Forer Bike GmbH
    Tauferer Straße 15
    39032 Sand in Taufers – Italien

    Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): 02799690215
    Firmenregister Bozen und Steuernummer: 02799690215

    Telefon: +39 0474 679224
    E-Mail: info@forbiker.it

    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des entsprechenden Buttons “Kostenpflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.
    Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

    4) Zahlungsmittel

    Sie können wahlweise per Kreditkarte, Vorauskasse (Banküberweisung) oder PayPal bezahlen.

    Kreditkarte (VISA, VISA Electron, Mastercard): die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt erst, wenn die Sendung unser Lager verlässt).

    Vorauskasse: Sie überweisen den fälligen Betrag auf das oben angeführte Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.

    PayPal: das innovative Zahlungssystem im Internet.
    Forer Bike GmbH behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Forer Bike GmbH.

    5) Versand:

    5.1) Bestellungen aus Italien

    Wir liefern per Kurier direkt zu Ihnen nach Hause. Alternativ können Sie die bestellte Ware auch in einem von unseren Geschäften abholen. In diesem Fall ersuche wir um entsprechende schriftliche Mitteilung per E-Mail wann und in welchem Geschäft Sie die Ware abholen.
    Für den Versand berechnen wir Euro 20,00 (zwanzig/00) Versandkosten.
    Ab einem Warenkorbwert von Euro 100,00 (einhundert/00) ist die Zustellung kostenlos.
    Sperrige Güter (Räder, usw.) werden im Originalkarton des Herstellers geliefert. In der Regel sind diese Produkte vormontiert. Die Endmontage und Kontrolle unterliegt der Verantwortung des Käufers.
    Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Forer Bike GmbH.

     

    5.2) Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten

    Derzeit liefern wir per Kurier nach Österreich und Deutschland.

    Hinweis: Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden. Nicht-EU-Länder werden nur nach vorheriger Absprache beliefert. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich vim Vorfeld.
    Hinweis: Unser Online-Shop ist derzeit in den Sprachen Deutsch und Italienisch verfügbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir für Missverständnisse, die aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse entstehen könnten, nicht haften.
    Räder werden im Originalkarton des Herstellers geliefert. In der Regel sind diese Produkte vormontiert. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Forer Bike GmbH.

     

    6) Lieferverzögerungen und Nicht-Verfügbarkeit der Ware

    In Ausnahmefällen kann es – je nach Verfügbarkeit und Lieferung vonseiten des Herstellers – zu Lieferverzögerungen bzw. Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. In diesen Fällen werden wir Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen.
    Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann vorkommen, wenn beispielsweise einer von drei bestellten Artikeln nicht verfügbar sein sollte. Sie erhalten von uns in diesem Fall die beiden verfügbaren Artikel. Selbstverständlich führen wir Teillieferungen nur auf Basis des Prinzips der Zumutbarkeit durch.

     

    7) Transportschäden

    Wir bitten Sie, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung.

     

    8) Widerrufsbelehrung

    Verbraucher haben bei einem Online-Kauf ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
    Sie haben somit das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Forer Bike GmbH, Tauferer Straße 15, 39031 Bruneck – Italien, info@forbeiker.it, Telefon: +39 0474 679224) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Einschreiben, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    9) Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

     

    10) Kundendienst | Reklamation

    Telefon: 0474 679224
    E-Mail: info@forbiker.it
    Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von an unseren Kundenservice (Kontakte und Öffnungszeiten s. oben).

     

    11) Garantie | Reparaturen

    In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei „forbiker.it“ erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (Telefon: 0474 679224 oder E-Mail: info@forbiker.it).

     

    12) Warenbegleitdokument | Quittung

    Gemäß Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
    Bitte bewahren Sie die Rechnung auf.
    Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

     

    13) Streitbeilegung Gerichtsstand und anwendbares Recht

    Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren zwischen Forer Bike GmbH und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden (Online-Streitbeilegung gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013). Wir erklären uns zur Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle www.onlineschlichter.it Zwölfmalgreiner Str. 2, 39100 Bozen (BZ) bereit.

    Im Verkehr mit Endverbrauchern ist der Gerichtsstand vom Wohnsitz des Endverbrauchers abhängig, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Belange handelt.
    Für alle anderen Fälle ist der zuständige Gerichtsstand das Landesgericht Bozen.

    Im Verkehr mit Endverbrauchern ist das Recht des Wohnsitzes des Endverbrauchers abhängig, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Belange handelt.
    Für alle anderen Fälle findet das italienische Recht Anwendung.

     

    14) Inhalte auf www.forbiker.it

    Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben Forer Bike GmbH vertreibt u. a. Sportartikel, die für den Gebrauch im Rahmen von Risikosportarten bestimmt sind. Forer GmbH übernimmt keine Haftung für eine nicht fachgerechte Anwendung dieser Produkte. Daher raten wir vor Verwendung dieser Produkte zum Besuch von Kursen, zur Lektüre von einschlägiger Literatur und/oder der Bedienungsanleitung.

     

    15) Urheberrecht

    Die gesamten Inhalte der Internet-Seite www.forbiker.it ist vollständiges Eigentum der Forer Bike GmbH und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Forer Bike GmbH in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
    Warnung: Diebstahl urheberrechtlich geschützter Inhalte wird strafrechtlich geahndet!

     

    16) Sprachen

    Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.